CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ LẮP ĐẶT 

– PHẠM VI GIAO HÀNG:

+Giao hàng toàn quốc

+Miễn phí vận chuyển và lắp đặt tại các khu vực sau: ( Bán kính dưới 15 km từ kho của Vezo M)

  • Khu vực nội thành Hà Nội bao gồm : Ba Đình, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Long Biên, Cầu Giấy, Đống Đa, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Hà Đông.
  • Khu vực nội thành TP Hồ Chí Minh bao gồm: Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Tân Bình, QuậnTân Phú, Quận Phú Nhuận, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Bình Tân, Quận Thủ Đức
  • Đà Nẵng

+Tại các khu vực tỉnh lẻ, các khu vực lân cận hoặc các tỉnh thành khác trên cả nước, Quý khách tự thanh toán tiền vận chuyển và lắp đặt.
Chúng tôi cũng hỗ trợ giao hàng cho quý khách dự kiến trong vòng từ 2-5 ngày tùy địa hình và khoảng cách vận chuyển, sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của các hãng chuyển phát có uy tín. Hoặc chuyển trực tiếp qua xe khách chạy liên tỉnh có nhiều chuyến chạy đường dài trong ngày.

+ Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân toà nhà)

Việc chuyển hàng đi các tỉnh thành sẽ được tiến hành ngay sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được thanh toán tiền hàng của quý khách.

– QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI GIAO NHẬN:

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận phải kiểm tra sơ bộ và ký vào Danh sách giao hàng, đồng thời giữ lại Phiếu giao hàng đi kèm theo Sản Phẩm. Khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận, Khách hàng có thể mở niêm phong thùng hàng của VEZO M để kiểm tra hàng hóa (số lượng, màu sắc, tình trạng, chủng loại, kích cỡ…)

Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm,…) hay kiểm tra sâu (cắm điện, sử dụng thử, ghi chép dữ liệu,…).

Trong trường hợp đồng kiểm theo yêu cầu của Khách Hàng, nhân viên giao nhận sẽ ký xác nhận vào Phiếu giao hàng. Nếu nhân viên giao nhận không thực hiện theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng có thể từ chối nhận Sản Phẩm tại thời điểm đó. VEZO M khuyến khích Khách Hàng sử dụng tối đa quyền lợi trên trước khi nhận hàng để được hỗ trợ tốt nhất trong mọi tình huống nếu phát sinh yêu cầu đổi trả.